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7月1日起,上海外賣將不主動提供一次性餐具!違者將罰款!

發(fā)布時間:2019-06-20

還有不到兩周
《上海市生活垃圾管理條例》就將施行

其中有一項規(guī)定

和許多喜歡點外賣的市民相關(guān)

餐飲服務(wù)提供者和餐飲配送服務(wù)提供者

不得主動向消費者提供 

一次性筷子、調(diào)羹等餐具 

違者,由市場監(jiān)管部門責令限期改正

逾期不改正的

處500元以上5000元以下罰款 

也就是說:

7月1日起   

上海外賣將不主動提供一次性餐具!    
對于這項規(guī)定

許多市民表示認可 

 

@Paris  :有時點一份外賣,送來3、4雙筷子,太不環(huán)保了


@輕盈  :人人都少用一些一次性餐具,能大幅減少垃圾


也有一些人持觀望態(tài)度 

 

@小莫  :一套餐具也不提供,難道隨身還得帶筷子?


@梅子  :外賣本來就是為了解決就餐不便,起碼應(yīng)該提供一套餐具


還有人懷疑會步“限塑令”后塵 

 

@三石  :也就是說,以后一次性餐具要收費了嘍


@cassie  :看來要和塑料袋一樣了,想用就得買


那么,現(xiàn)實情況究竟如何?

解放日報?上觀新聞記者做了一番調(diào)查

快餐門店  :把餐具都“藏”起來 


最近一些細心的顧客注意到,很多星巴克門店都將調(diào)味吧臺內(nèi)的吸管撤走了,而當他們提出打包外帶食品時,店員并沒有提供一次性的刀叉和勺子。
“這是為了配合上海相關(guān)規(guī)定而做出的調(diào)整。”星巴克華東區(qū)相關(guān)負責人告訴記者,上周,公司內(nèi)部剛剛下發(fā)通知,要求星巴克中國華東區(qū)域所有門店不主動向消費者提供一次性的刀叉勺、紙杯和濕紙巾 。

以刀叉勺為例:


如果消費者在店內(nèi)食用 相關(guān)食品,默認提供不銹鋼刀叉勺;

如果消費者外帶打包食品 ,除非消費者主動向店員提出,否則店方不主動提供一次性刀叉勺。

上述負責人表示,遵守《條例》相關(guān)規(guī)定,必須做到“不主動提供”,公司認為在調(diào)味吧臺放置一次性餐具供顧客取用的行為,也有“主動提供”之嫌,因此索性將相關(guān)一次性餐具撤走。

雖然吸管撤走了,但記者注意到,紙巾還在調(diào)味吧臺內(nèi)。對此,星巴克方面表示,餐飲服務(wù)者不得主動提供的一次性餐具其實有一份名單,紙巾不在該名單之列。

根據(jù)上海市市場監(jiān)管局發(fā)布的《上海市餐飲服務(wù)不得主動提供的一次性餐具目錄》,餐飲服務(wù)單位不得主動提供的一次性餐具有4種:筷子、調(diào)羹、叉子、刀。 
對此,市市場監(jiān)管局食品經(jīng)營安全監(jiān)管處負責人表示,該目錄中的4種一次性餐具都具有可替代性,而餐盒、飲料杯等一次性餐具在實際使用過程中尤其是外賣行業(yè)很難替代,因此仍允許餐飲服務(wù)單位提供。

肯德基和麥當勞方面也向記者明確,會在7月1日前后采取一系列動作,做到“不主動提供”一次性餐具,主要做法是在門店內(nèi)的點餐區(qū)等醒目位置張貼告示,告知消費者不再主動提供一次性餐具。

“內(nèi)部已經(jīng)在加緊人員培訓,顧客索要再提供。”上述餐飲內(nèi)部人士表示,以后取餐時,除非顧客主動提出,否則默認不給一次性餐具 。據(jù)透露,塑料勺子是上述餐飲門店消耗量較多的一次性餐具。

訂餐平臺 : 不再默認提供餐具

實體門店要力證自己沒有“主動提供”,網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺也有類似“煩惱”。

記者在“餓了么”上看到,消費者下單時,如果不需要餐具,可以選擇相關(guān)選項,用支付寶付款后獲得“能量”。如果跳過該選項,直接支付,系統(tǒng)會默認提供餐具。如此一來,餓了么或平臺上的在線商戶便構(gòu)成了主動向消費者提供一次餐具。
對此,餓了么方面回應(yīng)稱,將于7月1日推出“推薦無需餐具”功能  :

用戶下單時,平臺將不再默認提供餐具。用戶將收到彈窗提醒,詢問是否需要餐具,并需要用戶主動確認餐具份數(shù)。

另一家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺“美團外賣”也向記者發(fā)來了回應(yīng),稱將對平臺進行優(yōu)化,以后,上海地區(qū)用戶在美團外賣下單,“餐具數(shù)量”將成為提交訂單前的必選項。

用戶下單時,界面將新增提示“應(yīng)上海新條例要求:商家不得主動向您提供一次性餐具,請按需選擇餐具數(shù)量”。

相關(guān)人士表示,通過告知和讓消費者自己選擇要不要一次性餐具,就能證明餐飲單位或餐飲配送單位沒有主動提供一次性餐具,“這是消費者自己的選擇,商戶是被動提供”。

不要餐具,打包費會降低嗎?

還有消費者直言,外賣不再主動提供一次性餐具后,原本含在打包費、送餐費里的餐具成本是否應(yīng)該扣除?對此,餓了么和美團外賣均表示,這部分的價格都由平臺上的商戶自主設(shè)定,平臺一般不干預(yù)。

就此問題,記者詢問了環(huán)貿(mào)iapm商場內(nèi)兩家與網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺有合作的餐飲單位。兩家餐飲單位均表示門店外賣價格下降的可能性很小 。

一家港式茶餐廳的負責人表示,原本掛在平臺上的外賣價格中,的確含有一次性餐具的費用,但這部分費用主要對應(yīng)的是塑料餐盒的成本,隨塑料餐盒一起提供給消費者的餐具套裝(筷子、紙巾、竹簽)的成本則相對可以忽略 ,相當于贈送給消費者。因此,就算消費者只需要一次性餐盒,不需要其他一次性餐具,外賣價格下降的空間也極小。
上海翰鴻律師事務(wù)所合伙人金瑋表示,餐飲商戶與配送單位是否會將“節(jié)省”下來的一次性餐具成本在餐飲與服務(wù)費里扣除,屬于商戶與配送單位的自主經(jīng)營行為,并不能強行要求。但他認為,如果外賣費用中的確包含了一次性餐具的成本,應(yīng)當向消費者明示并由其決定是否接受,這是對消費者知情權(quán)和選擇權(quán)的尊重。

限制提供,不如改用其他餐具

其實,不讓餐飲服務(wù)提供者和餐飲配送服務(wù)提供者主動向消費者提供一次性餐具,只是促進源頭一次性餐具垃圾減量的一種手段。

同濟大學循環(huán)經(jīng)濟研究所所長杜歡政指出,這種手段和“限塑令”類似,都是通過將某種產(chǎn)品的使用變得“不方便”,來倒逼消費者盡可能延長相關(guān)產(chǎn)品的使用周期 ,從而在源頭減少垃圾的產(chǎn)生。
但在一次性塑料餐具這個領(lǐng)域,由于消費者長時間的“依賴”短期內(nèi)難以改掉,所以單純的限制提供一次性塑料餐具,而不限制該產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售和使用,不一定能取得理想的減量效果,反而可能促進了一次性塑料餐具的生產(chǎn)銷售。

有專家認為,最極端的情況下,雖然商戶不主動提供一次性餐具,可消費者人人都主動索要,那便完全沒有減量的效果。 

相比限制商戶主動提供一次性餐具,或許鼓勵他們盡量用其他餐具來替代一次性餐具,會有更好效果。 

比如,將門店內(nèi)的所有刀叉勺都換成可反復(fù)清洗消毒的不銹鋼材質(zhì) ,用可清洗餐籃代替塑料或紙碗杯等。

此外,還可以鼓勵消費者自備可反復(fù)使用的餐具,由門店給予一定費用的減免 ,并提供可清洗這些餐具的場所。

 

來源:上觀新聞 .

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